Cultivando a Ética nas Relações de Consumo e no Ambiente Corporativo: Um Diálogo Necessário

Atualmente, enfrentamos constantes desafios éticos no ambiente corporativo. Como executiva de pessoas, cultura e transformação, meu papel é navegar por essas situações. A integridade é uma qualidade vital na liderança. E é fundamental que os valores da honestidade e da ética estejam enraizados na cultura organizacional.

Ao promovermos um ambiente onde os líderes agem de acordo com seus princípios, ajudamos a moldar equipes coesas e comprometidas, criando uma base sólida de confiança que impulsiona o desempenho e a colaboração.

Como executiva de pessoas, cultura e transformação devo moldar e sustentar um ambiente de trabalho que prioriza valores éticos e promove o desenvolvimento contínuo de talentos.   

Estou à frente de iniciativas que buscam alinhar a cultura organizacional com os princípios de integridade e honestidade. Acredito que uma cultura forte é a base para o sucesso de qualquer organização, e meu trabalho envolve não apenas a implementação de políticas, mas, também, a promoção de comportamentos que reflitam esses valores em todos os níveis.

Atuo em uma empresa que prioriza a honestidade e a integridade, reforçando esses valores constantemente. Essa ênfase se reflete no comportamento de todos, contribuindo para uma cultura sólida e ética.

Ao longo da minha trajetória, testemunhei como a promoção de comportamentos éticos fortalece a cultura e impulsiona o desempenho das equipes. Em um mundo em constante mudança, é crucial desenvolver líderes que vivenciem a ética em suas práticas, atraindo e retendo talentos, além de construir confiança com clientes e parceiros.  

Quando comportamentos éticos são reconhecidos, geramos um ciclo de engajamento e lealdade.

Isso me lembra da narrativa do “Anel de Giges”, apresentada por Eduardo Giannetti, que nos leva a refletir sobre as consequências de agir sem responsabilidade.

Giges, ao encontrar um anel que o tornava invisível, usou esse poder para satisfazer desejos pessoais, ignorando as consequências. Essa fábula nos alerta sobre como a ausência de consequências pode induzir decisões imorais.

Em ambientes corporativos, onde as pressões são constantes, cada decisão tem impacto. Precisamos de uma ética que nos inspire a fazer o que é certo, mesmo quando ninguém está olhando. Essa consciência diferencia líderes éticos: a capacidade de agir com integridade nas situações desafiadoras.  

Algumas competências são indispensáveis para uma liderança ética. O autocuidado é fundamental; líderes que priorizam seu bem-estar estão mais aptos a apoiar suas equipes e tomar decisões ponderadas. A paciência é igualmente importante; reconhecer que decisões significativas exigem tempo é essencial em um mundo acelerado. Além disso, a escuta ativa permite que líderes captem emoções e preocupações não expressas, promovendo um ambiente de confiança e respeito.

Em suma, a ética deve ser o coração de qualquer organização. Cultivar uma cultura que valoriza integridade e responsabilidade fortalece nossas relações internas e cria um legado de confiança com nossos clientes e parceiros. É imperativo que façamos da ética uma prioridade em cada decisão. Acredito que, juntos, podemos criar um futuro em que a integridade e a honestidade sejam práticas cotidianas, transformando nossas organizações em espaços onde valores éticos guiem nossas ações e inspirem a próxima geração de líderes.

Neste espírito de diálogo e reflexão, aproveito para convidá-lo para o “ANSP Café l Live”, que abordará o tema "Responsabilidade nas Relações de Consumo e Ética Empresarial: Um Diálogo entre Dois Mundos."   

O evento ocorrerá na próxima segunda-feira, dia 28 de outubro, às 18h, com transmissão pelo canal da ANSP no YouTube: Clique aqui para assistir: https://www.youtube.com/watch?v=zA692fCug64.

Pauta

Esse encontro visa promover um diálogo crítico sobre o regime de prevenção de danos nas relações de consumo e a ética empresarial. Discutiremos como a integração desse regime às práticas empresariais, por meio da responsabilidade social e governança corporativa, pode fortalecer o compromisso com a ética e a sustentabilidade dos negócios. Serão exploradas iniciativas empresariais e lideranças visionárias que moldam um cenário de ganha-ganha para empresas e consumidores, promovendo uma gestão proativa de riscos e uma cultura de conformidade além da regulamentação formal.  

Abertura: Ac. Felipe Name – Diretor de Cátedras da ANSP

Contextualização e Moderação: Ac. Solange Beatriz P. Mendes - Coordenadora da Cátedra ESG da ANSP - Síntese da abordagem do tema

Painel Único – Debatedores: Sr. Ricardo Morishita - Professor de Direito – IDP-Brasília  

Ac. Isabel Azevedo - CHRO Executiva de Pessoas e Transformação na Fairfax Seguros  

Ac. Solange Beatriz P. Mendes - Advogada e Coordenadora da Cátedra de ESG  

Ac. Erika Ramos - Sócia da KPMG Auditores Independentes e coordenadora do Grupo Técnico do Ibracon

Coordenação: Ac. Rogerio Vergara – Presidente da ANSP e Sócio da Geco Serviços Financeiros  

Ac. Solange Beatriz P. Mendes – Coordenadora da Cátedra de ESG

Apoio: AIDA Brasil  

ABGR Associação Brasileira de Gerência de Riscos

Espero contar com sua presença para enriquecer ainda mais este diálogo fundamental sobre ética e responsabilidade nas relações de consumo.